Por qué han desaparecido mis mensajes privados??

Hola :

Hoy voy a mi apartado de mis mensajes, pero no están. De hecho cuando he entrado en mis mensajes me aparecían (2) que indicaba que había 2 sin leer, al pinchar voy a la carpeta de mis mensajes “y está vacía”

¿Os ha ocurrido a vosotros también? ¿sabéis por qué?

Gracias