Estoy de alta y con los datos que me mandaste no puedo entrar!!

Hola jem, por un lado decirte que ya me diste de alta con mi nombre graciela, pero trato de entrar y dice que no existo, respondo que me envíen la contraseña al mail y aparece que no coincide mi dir de mail con mi nombre… me podrás ayudar?

Mi dir de mail es guglielmotti@yahoo.com
Saludos y gracias.