AYUDA URGENTE CON PUREGON PEN

Hola,

Necesito ayuda, mañana empiezo con los pinchazos y he estado mirando el puregon pen, le quito el capuchon, y está sin aguja ni cartucho ni nada, he puesto una cantidad en el regulador y cuando aprieto no va al cero, no se mueve. No sé si es porque el aparato está mal, es nuevo o porque está sin el cartucho y cuando lo ponga funcionará bien.

¿Me podéis decir algo?

Gracias