Hola Aliagu;
Tal y como dice Violeta tienes más opciones.
Primero la carta a atención al paciente, pero del mismo modo deberías enviarla también a la consejería de sanidad de tu comunidad, a  la oficina del consumidor más cercana y como no el colegio de médicos, aunque ahi hay mucho corporativismo.

Todo lo que mandes, con cópia doble y acuse de recibo sellado tanto por el centro médico, como la consejeria o su correspondiente burofax, y el colegio de médicos igual.

Sobretodo hazlo con comprovantes pq pasado un tiempo de la reclamación, toda acción caduca o prescribe. Si no tienes comprovante de la entrega jamás podrás volver a reclamar sobre lo mismo.

Por lo menos tienes derecho a una contestación y/o disculpa.

Suerte!!

DE NADA CIELO, SOLO ESPERO QUE TE SIRVA DE ALGO, QUE LAS RECLAMACIONES AUNQUE NOS PENSEMOS QUE NO, HACEN MUCHO DAÑO A LOS MEDICOS
SUERTE
BESITOS