sobre el pañal que irrita el culo y que estabamos todas contestando……….yo he escrito y me han contestado, claro que yo no se si mi hijo lo tiene rojo por los dientes o por el dichoso pañal de la banda verde………………….
bueno esto es lo que recibi:

Apreciada Señora: 

Ante todo queremos agradecerle que se haya puesto en contacto con nosotros para comunicarnos el problema que ha encontrado en alguno de nuestros pañales Dodot y lamentamos las molestias e inconvenientes que ello le haya podido ocasionar.

Esperamos que el problema dermico que nos ha expuesto este ya totalmente superado. Segun nuestros dermatologos, su etiologia es compleja, interviniendo varios factores como el mayor o menor grado de propension a la irritacion dermatologica, el pH, el grado de hidratacion de la piel, cambio en la alimentacion, denticion, etc.

Le indicamos que nuestros productos estan diseñados, no solo para cubrir las necesidades de nuestros clientes y consumidores, sino tambien para hacerlo de un modo seguro para la salud y el medio ambiente. Por ello efectuamos rigurosos controles de calidad asi como estudios de compatibilidad dermica (pruebas de irritacion y sensibilizacion), que nos indican que efectivamente son seguros. Ademas, todos los materiales utilizados pasan por exhaustivos estudios dermatologicos realizados por centros de investigación externos. La excelente compatibilidad dermica del producto se confirma posteriormente mediante estudios clinicos de uso.

Cualquier cambio en nuestros productos se lleva a cabo solo despues de un exhaustivo proceso en el que se contemplan la calidad y la seguridad del mismo, el efecto medio ambiental y la aceptacion por parte de las consumidoras. Los resultados obtenidos en los tests de consumidor realizados, nos confirman que los cambios introducidos en el producto son apreciados significativamente por los consumidores.

Para evaluar su caso concreto, nos seria de gran ayuda que rellenase el cuestionario adjunto que nos ayudara a averiguar la causa de sus molestias y ofrecerle el consejo mas adecuado. Tambien y para conocer si es una incidencia relacionada con su calidad, nos seria de gran utilidad poder disponer de alguna muestra, si aun las conserva, por lo que le rogamos contacte nuevamente con nosotros al telf. 900 232 233, para concretar su recogida.

Atentamente,

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De: contactar_dodot@dodot.com [mailto:contactar_dodot@dodot.com]
Enviado el: jue 26/03/2009 13:30
Para: contactar.dodot@gmail.com
Asunto: Contacto desde web: Productos Dodot

esto es lo que escribi.

Asunto: quiero comentarles que los nuevos pañales dodot (los que tienen la banda verde en el medio), irritan el culo de mi hijo.
he comprobado que son los pañales, pues cambio de marca y el culo mejora.
asi que muy a mi pesar, he dejado de utilizar su marca, y pongo esto en su conocimiento pues es algo que esta ocurriendo con muchos bebés, asi que creo que deben de buscar una solución de inmediato.
gracias por atenderme.
Idioma: Español